Как работает Telegram Чат Виджет?
Когда пользователь заходит на ваш сайт он может открыть чат и написать туда сообщение. Вы получите его в своей супергруппе в Телеграм и сможете ответить прям из мессенджера. Таким образом вы можете связываться с клиентами или оказывать поддержку.
Когда пользователь пишет вам сообщение вы видите следующее:
- Страницу с которой пользователь написал свое сообщение
- Контактные данные пользователя (если добавлена форма захвата данных)
- Диалоги в которых вы не ответили пользователю подсвечиваются фиолетовым 🟣, а с ответом зеленым 🟢
Увеличение конверсии
до 60%
Увеличение доверия
до 40%
Настраивайте Дизайн
Телеграм Чат Виджета
Возможности Telegram Чат Виджета
Множество сайтов
Подключайте виджеты на неограниченное кол-во сайтов с центром управления на WidgetSpark.
Автоответы
Вы можете отвечать шаблонными сообщениями (например при долгом ожидании клиентом).
Рабочие часы
Вы можете гибко настроить рабочее время чата, в которое он будет показываться клиентам на сайте.
Настройки дизайна
Выбирайте цветовую схему или же настраивайте вручную. Возможность настроить подходящий дизайн под любой сайт.
Выбор кнопки запуска
Выбирайте размер, тип и расположение кнопки открытия чата.
Форма захвата данных
Собирайте контакты пользователей при первом обращении на сайт.
Операторы и командная работа
Вы можете подключать ваших сотрудников, которые будут отвечать на сообщения, а также смогут управлять вашими виджетами.
FAQ | Ответы на часто задаваемые вопросы
Как работает Телеграм Чат Виджет?
Владелец сайта устанавливает скрипт на сайт. После этого на его сайте появляется наш виджет. Виджет Telegram чата состоит из кнопки запуска и окна диалога. Все пользователи сайта будут видеть данный чат и смогут писать в него для того, чтобы связаться с владельцем или менеджером сайта. Владелец сайта сможет видеть все приходящие сообщения от пользователей в своей телеграм мессенджере.
Где лучше всего разместить Телеграм чат на сайте?
Все зависит от вашего проекта. Если у вас многостраничный сайт, то вам лучше всего разместить код виджета на тех страницах, на которых пользователь принимает решение о покупке (к примеру на главной странице или странице продукта или с ценами).
Также вы можете разместить код нашего виджета на всех страницах вашего сайта, а потом уже отключить как поймете с каких страниц пользователи вам пишут.
Будет ли виджет работать на моей CMS (Wordpress, Tilda, Bitrix и т.д.)?
Да, поскольку наши плагины будут в конечном итоге запускаться с WEB страницы, то любая CMS создающая WEB страницы подойдет. В том числе и самые популярные такие как Wordpress, Tilda, Bitrix и другие.
Как добавить виджет на сайт?
Мы сделали все максимально просто. После того как вы войдете в WidgetSpark перейдите на вкладку Виджеты и нажмите на тот, который вас интересует. Откроется модальное окно с пошаговой настройкой. Следуйте инструкциям и в конце вы получите строчку кода, которую нужно вставить на ваш сайт.
Пример:
<script async src='https://script.widgetspark.com/telegram-chat-widget.js?connection=a5ad67b5-8248-4158-b0e8-82a319607068'></script>
Можно ли настроить дизайн виджета?
Да, каждый виджет можно кастомизировать так, что он подойдёт под любой сайт. Вместе с этим есть пресеты, которые позволяют ускорить подключение виджета на ваш сайт.
Можно ли подключить чат к мессенжеру?
@tg_widgetspark_bot и вы начнете получать сообщения от пользователей
в Telegram. Все инструкции можно подробно прочитать при подключении виджета Telegram чата.
Каковы условия и тарифы при использовании виджетов?
У вас есть видеоинструкции или программы обучения?
Могу ли я с вами сотрудничать?
Тарифы и цены
Telegram Чат Виджет будет работать на любой платформе
Другие наши виджеты
Чат на сайт, интегрированный с вашим WhatsApp аккаунтом. Работайте с вашими клиентами централизованно через мессенджер на вашем устройстве.
Хотите выделиться среди конкурентов? Наш новый видеовиджет повысит доверие и конверсии на вашем сайте за несколько кликов. Виджет уже показал свою эффективность!
Интерактив в форме квиза позволяет удержать внимание пользователей на вашем сайте и продавать более персонализировано. Быстрая и простая настройка.
Позвольте пользователю выбрать как удобнее всего с вами связаться или заказать обратный звонок. Виджет увеличивает кол-во обращений и ускоряет контакт с потенциальным клиентом.